Description:
Un menu en ligne décrit un aliment offert à la vente comme contenant des baies fraîches.
Plainte:
Le plaignant conteste l’exactitude de l’allégation, notant que les baies sont congelées et non fraîches.
Réponse de l’annonceur:
Dans sa réponse au Conseil, l’annonceur confirme que les baies sont bel et bien congelées et indique que l’allégation sur son site Web a été modifiée en conséquence.
Décision:
Le Conseil a apprécié la réponse de l’annonceur et l’a examinée conjointement avec la plainte.
Étant donné que l’annonceur a reconnu l’inexactitude de son allégation et qu’il a confirmé que sa publicité avait été modifiée, le Conseil a conclu qu’il n’était pas nécessaire de poursuivre l’examen du bien‑fondé de la plainte. Il a jugé à l’unanimité que la publicité contrevenait à l’article 1(a) du Code, l’allégation concernant les baies étant inexacte, et qu’elle était par conséquent trompeuse.
Infraction:
Article 1(a)
