Description:
Une publication sur les réseaux sociaux fait la promotion d’un canapé-lit au prix promotionnel de 1 $. L’annonceur, Pacific Living Furniture, offre également la livraison locale gratuite.
Plainte:
Le plaignant a allégué que l’indication de prix était inexacte puisqu’en communiquant avec l’annonceur, il a constaté que le prix réel du canapé-lit s’élevait à plus de 950 $.
Réponse de l’annonceur:
Bien que les Normes de la publicité aient demandé une réponse à Pacific Living Furniture, celui-ci n’a pas répondu au Conseil.
Décision:
Le Conseil a examiné la plainte conjointement avec la publicité.
Le Conseil a compris que bien que de telles pratiques puissent être courantes sur les réseaux sociaux, l’intention était d’attirer les consommateurs vers un référencement de produit en affichant un prix plus attrayant. Comme le prix de 1 $ indiqué dans la publication était inexact, tous les membres du Conseil ont convenu que la publicité contenait une indication de prix trompeuse et était donc mensongère. Le Conseil a conclu à l’unanimité que la publicité contrevenait aux articles 1(a) et 3(a) du Code.
Infraction:
Articles 1(a) et 3(a)
